近年来，巴林右旗坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，以保障和改善民生为主题，把提升民政工作水平作为乡村振兴有力抓手，切实筑牢民生保障防线，全力擦亮群众的幸福生活底色。

惠民政策全面覆盖。利用微信群、嘎查公示栏刊发政策信息，网格员入户讲解等多种形式，建立健全“线上+线下”政策宣传网络，广泛宣传最低生活保障、特困人员供养、残疾人补贴、高龄津贴等政策内容，有效提升了群众政策知晓率。同时，组织人员力量对辖区内困难群众、特殊群体进行常态化摸排，动态更新管理台账，确保符合条件的家庭和个人及时纳入保障范围，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

社会救助精准有力。坚持“精准识别、精准施策、精准管理”的原则，不断健全分层分类的社会救助体系。一方面，严格规范救助程序，通过家庭经济状况核对、公开公示等环节，确保救助资源真正用于急需帮助的困难群众，守住公平公正的底线。另一方面，积极推动救助方式从单一物质救助向“物质+服务”救助转变，针对不同困难家庭的实际情况，量身定制救助方案，提供生活照料、精神慰藉、能力提升等多维度的支持服务。针对遭遇突发事件、重大疾病等导致基本生活陷入困境的家庭，开通“绿色救助通道”，有效发挥时救助“雪中送炭”作用，有效织密织牢基本民生保障安全网。

便捷服务温暖民心。大力推动服务下沉，组织机关干部、民政协理员等力量主动深入嘎查村组，变“坐等上门”为“主动敲门”，面对面了解群众需求，实打实解决群众难题，并通过微信答疑、电话指导等方式，让群众足不出户也能及时了解流程，有效打通服务群众的“最后一公里”。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，建立“一对一”帮办代办机制，提供上门受理、全程协办等贴心服务，用工作人员的“多跑腿”换来困难群众的“零跑动”，切实打通了服务群众的“最后一公里”，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。