在旗政务服务中心，“边办边补”的“容缺受理”服务，已经成为企业办事的常态。

过去遇到材料不全只能打道回府，现在签个承诺书就能启动审批，这项服务让企业平均少跑2-3次。专区里的3位金牌帮办员个个都是业务能手，他们总结出“三清楚”工作法：把复杂政策讲明白、把办理流程说清楚、把常见问题答透彻。

针对创业者“时间就是商机”的特点，专区推出了“延时+预约”组合服务：工作日下班后自动延长办理时间，紧急业务还能随到随办。从“材料齐全才受理”到“信用承诺先行办”，从“坐等办事”到“主动帮办”，这些变化让企业负责人感慨：“在这里办事，感觉像有个懂你的朋友在帮忙。”

这些看似细小的服务升级，背后是政务工作者换位思考的诚意。如今，“有事找专区”已成为当地企业的共识，这块小小的服务阵地，正用它的专业与温情，助力更多创业梦想落地开花。