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巴林右旗三项举措高效应对不动产业务高峰

发布日期:2025-11-03 18:06 来源:巴林右旗政数局

近日,巴林右旗新开盘小区迎来不动产登记办理高峰,政务服务中心不动产专区业务量骤增,群众排队取号需求大幅上升。为破解排队拥堵难题,确保叫号规范、分流高效,旗政数局组织工作人员提前到岗值守,保障业务办理平稳有序。

提前部署,筑牢分流“第一道防线”。每日业务办理前40分钟,工作人员全部到岗,在取号机区域设置3个临时引导分流岗,按业务类型对群众进行分类引导,指导不同需求的群众通过对应渠道取号,从源头避免取号混乱、错取号等问题。同时,提前调试叫号系统,核对窗口与叫号队列匹配情况,确保叫号流程零差错。 

动态调控,提升叫号分流精准度。实时监控叫号系统数据,通过大厅电子屏分区显示不同窗口叫号进度,并且实时播报叫号信息,让群众清晰掌握等候情况,对无法当天办理的群众,提前协同办理线上排队叫号,引导错峰办理。

全程引导,强化秩序闭环管理。工作人员在等候区、取号区、窗口区之间动态巡查,及时解答群众关于叫号规则、等候时长的疑问,对临近叫号的群众提前提醒,避免过号重排;同时,为等候群众提供资料预审服务,提前核查材料完整性,确保叫号后即可高效办理,减少因材料问题导致的流程卡顿,进一步提升分流后业务办理的连贯性。